客户的需要就是Bizoft的价值

服务------Bizoft在近10年与中国各行业领导企业用户合作实践中，充分的认识到只有尽一切可能满足用户不断变化的需求，才是让我们成功的源动力。

应用------Bizoft在近10年为中国企业用户提供服务的过程中，强烈的体会到每个企业的需求都不相同，只有将企业个性需求转化为企业特色应用，才是让我们存在的竞争力。

技术------Bizoft在近10年向中国企业用户提供售后支持的过程中，不断的学习到每个企业的管理与经营思想，持续的将这些思想精华转化为我们技术发展方向，才是让我们发展的创造力。

沟通------Bizoft的员工永远愿意与客户保持交流，站在客户的角度考虑问题的解决办法。追求给客户提供两种以上的办法。事前充分了解客户的期望、事中及时反映问题解决的进度、事后帮助客户分析解决规律。非有效的沟通，只会让客户对我们失去信心。

承诺------Bizoft的员工不管遇到什么困难，都要按照约定的时间交付客户一个满意的答案。如果不能帮助客户解决问题，更要提前告诉客户这个结果。这是我们的责任，更是我们的职业道德。不能兑现的承诺，只会让客户对我们失去信任。

质量------Bizoft的员工会尽最大的努力，向客户保障交付成果的质量。存在问题的质量，只会让客户对我们失去耐心。

时间------Bizoft的员工有充分的时间观念，任何客户的时间都是非常宝贵的。我们没有任何理由浪费客户的时间，让客户多等一分钟，只会让客户对我们失去机会。