解决方案
协同办公自动化方案
1.1 简介
Bizoft是基于互联网的协同办公自动化管理平台。它提供的主要功能包括：客户关系管理、组织机构管理、电子邮件系统、协同工作系统、信息发布服务、工作流管理系统、资源设备管理系统、人力资源管理系统、数据集成中心等。作为产品化软件，这些功能模块成熟、可靠，只需根据用户的个性化需求进行定制，就可快速投入使用。
Bizoft不仅提供了完备的功能模块，而且提供了二次开发接口，用户可以借助已有的大量软件组件，进行个性化的软件开发和实施。这不仅可以帮助用户在开发自己的应用系统时节省时间和人力，而且有助于建立整合的、一体化的应用系统。
1.2 设计理念
1 功能结构
1.1 协同办公管理系统架构
基于具有面向未来的系统架构。
1.1.1 内部信息门户
内部信息门户为每位用户提供个性化的信息集成界面。它的功能包括：
1）统一登录：能够自动化地实现与多种应用系统的身份集成，使用户无需重复登录，就可用统一的身份进入不同的应用系统。
2）个人桌面：每位用户都拥有一个个性化的“办公桌面”，集成显示各种最新的信息，用允许用户快速点击进入、快速查看和处理。用户可以根据自己的工作特点和喜好，定制桌面的内容和风格。
3）统一消息：使用各种通讯手段，将信息送达用户。这些通讯手段包括：电子邮件、手机短信、即时消息。无论是待办事宜、日程安排、计划任务、会议通知、定时提醒......都可以通过用户偏好的通讯方式进行消息的传达。Bizoft还可以为其它已有的应用系统提供统一消息服务，将其它系统的最新信息采集过来并送达给用户。
4）脱机处理：要求用户永远在线是不现实的，当用户在飞机上，如何使用笔记本电脑处理事务？Bizoft提供了强大的脱机处理功能，通过专门的客户端软件，用户可以将常用信息同步到笔记本电脑上，便于随时随地查看和处理。当用户再次联线时，笔记本电脑上的更改将自动同步到服务器上。
5）内容搜索：要在Bizoft的浩繁数据中查找某一个邮件、某一份文档、某一项任务，怎么办？很简单，Bizoft提供了结构化搜索、全文检索等方式，可以快速地从所有数据中进行目标查找。
6）个性化定制：每位用户都可以方便地定制自己所偏好的界面颜色、布局和内容；系统管理员可以预先为不同类型的用户制订方案，使每位用户都拥有最贴身、最实用、最舒服的软件界面。
1.1.2 协同应用模块
协同应用模块解决各种市场协同办公应用功能。
1）邮件系统：为用户提供安全可靠的邮件群发解决方案。
2）公文管理：提供基于工作流程的收文、发文管理，流程可灵活定制，支持文件的会签、串签、修改留痕、手迹批示、手写签名、与Word集成、公文套印。可根据公文的各项信息进行公文检索。公文与档案系统紧密集成，公文签发后，自动传送至档案管理员，并可自动导入档案系统。
3）档案管理：可灵活地设置各级档案类别及属性字段，并可根据各个字段进行灵活的档案查询、检索、排序。支持对案卷的管理，包括组卷、拆卷、合卷、移卷等。支持对多媒体数据的管理和检索。可灵活设置打印模板，实现对档案目录、案卷封面、案卷脊背等各种文件的打印。具有灵活的权限设置功能，可灵活地分配档案管理、使用的权限。
4）知识管理：建立多级、结构化的文档库，实现对各类文档的结构化管理和综合查询。
5）行政事务：实现会议管理（会议室管理、会议安排预约、会议通知、会议确认等）、车辆管理（车辆资料、驾驶员资料、保养记录、车辆预约、车辆使用记录等）、合同管理（合同申请审批、合同查询、合同收付费、合同关联、合同执行计划等）、签报管理（签报的申请审批）等行政事务的管理。
6）个人协同：提供协作日历（便于安排自己及工作组的日程）、项目计划（在线管理项目进程，通过甘特图了解项目进度）、文档共享（拥有个人的“网络硬盘”，并可在公共的文档空间中查看共享文件）、个人任务等功能。
7）信息发布：发布公司的通知、公告、新闻、消息等。可灵活地建立信息档目。
8）财务管理：管理预算、报销、各种费用的申请审批流程。
9）人力资源：在线考勤及考勤状态查询统计、请假申请审批流程、出差管理流程、各种休假的申请审批流程等，并建立人力资源档案库，管理敏感的人事资料。
10）客户关系：管理客户、合作伙伴、供应商的资料，包括其公司信息、联系人、销售机会、市场活动、合同及订单、服务记录、财务记录、通讯记录等。
1.1.3 管理定制工具
Bizoft是成熟的通用软件套件，通过定制，可以满足不同用户的个性化需求。这些定制功能包括：
1）组织机构管理：建立部门、人员、职位体系、角色，并通过角色分配权限。
2）工作流管理工具：通过图形化、可视化的界面，直观地设计流程、表单，以及各种流程条件，满足各类行政办公管理流程。它甚至能够与多种业务数据库集成，实现各种业务流程的处理。
3）应用数据集成工具：连接多种数据库，实现数据的交换和集成。
4）内容管理工具：实现信息栏目定制、信息发布、内容搜索。